如何做好保安队伍管理工作
3月28日厦门友朋四方物业管理有限公司安排各管理处保安主管观摩卧龙、立信保安现场培训。我作为卧龙保安部主管既感觉到高兴又感觉很大压力,就如何做好保安部工作谈谈个人的一点心得体会。
1、加强保安队伍建设,打造一支稳定高效能干的团队
保安部担负着卧龙晓城项目的治安防范、消防设施设备管理、车辆、道路交通等秩序的维护工作,一支过硬的队伍是做好工作的重要前提和保证。保安部根据人员编制和个人特点,在日常管理中坚持做好“三个抓”:
1)、抓队员综合素质。高度重视队员综合素质的提高,开展形式多样的培训活动,定期或不定期开展礼仪礼节、消防知识、技能培训及军姿、队列等体能训练活动,使队员都能尽快掌握各项工作的基本的要领,因此全体员工的服务意识和业务素质得到显著提高,达到了上岗的要求。
2)、抓队伍制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“没有规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
3)、抓思想建设。队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在班会、业务会上穿插思想教育并与队员个别谈心、交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。培养队员对公司的忠诚度和敬业精神,以及对工作的主观能动性和责任心,提升了保安员思想道德品质,端正态度更好的服务与业主,积极主动帮助业主做一些力所能及的事情。
2、坚持预防为主,狠抓安全防范
卧龙晓城项目区域较大,硬件设施较差,特别是监控摄像布点少,监控死角、盲区多。立足现有条件下,充分利用现有监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1)、建立防范体系,实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
2)、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,把项目划分成若干分区,实行区域制管理,把责任区域、各项工作细化、量化到每个岗位、每个队员,对每个管理岗位的职能、作用、工作范围都作了明确的分工,从而使各自职责更加明确、责任分工清晰明了,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,工作效率大大提高。
3)、加大巡逻检查力度。根据项目特点,制定巡逻路线,实施楼层巡逻签到,对重要目标及各区域定时、不间断巡逻检查,地面与楼层实行交叉巡逻,不留空当,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。确保卧龙晓城项目全年无刑事案件的发生,盗窃案件发生率比2012年下降百分七十。
3、整顿车场秩序加大车场管理
卧龙晓城车辆增长很快,但是停车位却是固定未变,路面停车达到400多辆,
车辆停放十分困难,停车拥堵现象基本每天都会发生。早上出不去,晚上回来停不下。结合实际情况保安部实行高峰时段保安加大路面执勤力度,经常发生堵车的主要路口派一名保安维持秩序,引导车辆通行。并规范车主停放秩序,尽量不要堵住路口或其他车辆。
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