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寒风凛冽，一阵一阵的寒风吹来，整个人都冷得发抖。这就是2011年1月17日夜晚给我的印象。

在17日的21：30分左右，小林接到业主电话：“19#楼小卖部旁边的一个水井阀门漏水，那个水井都满了，水井的水往外冒。”

小林马上联系工程部的值班人员。21：35左右小林和工程主管小陈还有工程人员小饶到达了现场。整个水井都是水，水不断的往中亭方向流。水井深度一米多，人要跳到水井内才能关掉。

看到这种情况。工程主管小陈一边叫小饶把井盖打开一边脱衣服。小饶把井盖打开，小陈衣服一脱好。马上就往水井跳下去，吸了口气，整个人往水井底沉下去……

水井的阀门关好了，水也停下来了。小卖部老板送上了一杯热的牛奶。

事后我问了小陈，那么冷的天，你咋勇气那么大啊。他说了这么一句：“上次开会主任不是说了，以人为本业主至上不是要挂嘴上而是要放心里的。”是啊，回想星期一那22#楼业主送来的感谢信，我们管理处一直都是这么做的。

这就是卧龙晓城服务人员的风格，更是友朋四方物业的服务品质。我们相信在杨主任的带领下，2011年的卧龙晓城将更加美丽迷人。